Politique de Cookies

Dernière mise à jour : 9 août 2025

Cette Politique de Cookies explique comment Saripholeven utilise des cookies et technologies similaires sur notre plateforme éducative en ligne accessible via saripholeven.com. Nous nous engageons à vous informer de manière transparente sur la collecte et l'utilisation de vos données lors de votre navigation.

Qu'est-ce qu'un Cookie

Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil (ordinateur, tablette, smartphone) lorsque vous visitez un site web. Les cookies permettent au site de reconnaître votre appareil et de mémoriser certaines informations sur vos préférences ou actions passées.

Les cookies peuvent être de session (temporaires, supprimés à la fermeture du navigateur) ou persistants (restent sur votre appareil pendant une durée déterminée).

Types de Cookies que Nous Utilisons

Cookies Strictement Nécessaires

Ces cookies sont essentiels pour vous permettre de naviguer sur notre plateforme et d'utiliser ses fonctionnalités principales. Sans ces cookies, les services que vous avez demandés ne peuvent pas être fournis.

Exemples d'utilisation :

• Authentification et gestion de votre session utilisateur
• Sécurité et prévention des fraudes
• Mémorisation de vos préférences de connexion
• Équilibrage de charge du serveur

Durée de conservation : Session ou jusqu'à 30 jours

Cookies de Performance et d'Analyse

Ces cookies collectent des informations sur la façon dont les visiteurs utilisent notre plateforme éducative, notamment les pages les plus visitées, le temps passé sur chaque leçon et les messages d'erreur éventuels. Ces données nous aident à améliorer le fonctionnement de notre site.

Exemples d'utilisation :

• Analyse du trafic et des parcours d'apprentissage
• Identification des contenus les plus consultés
• Mesure de l'engagement des apprenants
• Détection des problèmes techniques

Durée de conservation : Jusqu'à 24 mois

Cookies de Fonctionnalité

Ces cookies permettent à notre plateforme de mémoriser vos choix (comme votre nom d'utilisateur, langue ou région) et fournissent des fonctionnalités améliorées et personnalisées.

Exemples d'utilisation :

• Mémorisation de vos préférences linguistiques
• Sauvegarde de votre progression dans les cours
• Personnalisation de l'interface d'apprentissage
• Mémorisation des paramètres de lecture vidéo

Durée de conservation : Jusqu'à 12 mois

Cookies de Marketing et Publicité

Ces cookies sont utilisés pour diffuser des publicités pertinentes pour vous et vos intérêts. Ils sont également utilisés pour limiter le nombre de fois que vous voyez une annonce et pour mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires.

Exemples d'utilisation :

• Affichage de recommandations de cours personnalisées
• Suivi des conversions et inscriptions
• Reciblage publicitaire
• Mesure de l'efficacité des campagnes marketing

Durée de conservation : Jusqu'à 24 mois

Technologies Similaires aux Cookies

Balises Web et Pixels Invisibles

Nous utilisons des balises web (également appelées pixels invisibles ou GIF transparents) pour suivre les interactions avec nos emails et certaines pages. Ces technologies nous aident à comprendre l'efficacité de nos communications.

Stockage Local

Notre plateforme peut utiliser le stockage local du navigateur pour enregistrer des données directement sur votre appareil. Cela permet une expérience d'apprentissage plus fluide et rapide, notamment pour le stockage de ressources pédagogiques.

Empreintes Digitales

Nous pouvons collecter des informations techniques sur votre appareil et navigateur pour créer un identifiant unique à des fins de sécurité et de prévention des fraudes.

Cookies Tiers

Notre plateforme éducative intègre des services fournis par des tiers qui peuvent placer leurs propres cookies sur votre appareil. Nous n'avons pas de contrôle direct sur ces cookies.

Exemples de services tiers :

• Services d'analyse web et de statistiques
• Plateformes de partage sur les réseaux sociaux
• Lecteurs vidéo intégrés
• Systèmes de paiement sécurisés
• Outils de chat et support client

Nous vous recommandons de consulter les politiques de confidentialité de ces services tiers pour comprendre comment ils utilisent les cookies.

Gestion de Vos Préférences en Matière de Cookies

Paramètres du Navigateur

La plupart des navigateurs web acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez généralement modifier les paramètres de votre navigateur pour refuser les cookies ou vous alerter lorsqu'un cookie est envoyé.

Instructions pour les navigateurs courants :

• Google Chrome : Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies et autres données de sites
• Mozilla Firefox : Options > Vie privée et sécurité > Cookies et données de sites
• Safari : Préférences > Confidentialité > Cookies et données de sites web
• Microsoft Edge : Paramètres > Confidentialité, recherche et services > Cookies
• Opera : Paramètres > Avancé > Confidentialité et sécurité > Cookies

Panneau de Gestion des Cookies

Lors de votre première visite sur notre plateforme, un bandeau d'information sur les cookies s'affiche. Vous pouvez accepter ou refuser les différentes catégories de cookies (à l'exception des cookies strictement nécessaires). Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via le lien présent en bas de chaque page.

Outils de Refus des Cookies Publicitaires

Vous pouvez également gérer les cookies publicitaires via des plateformes spécialisées qui proposent des mécanismes de refus centralisés pour plusieurs annonceurs simultanément.

Conséquences du Refus des Cookies

Si vous choisissez de désactiver certains cookies, cela peut affecter votre expérience sur notre plateforme éducative. Certaines fonctionnalités peuvent ne plus être disponibles ou ne pas fonctionner correctement, notamment :

• La sauvegarde automatique de votre progression dans les cours
• La personnalisation des recommandations de contenu
• La mémorisation de vos préférences d'affichage
• L'accès à certaines ressources interactives

Cookies Utilisés sur Notre Plateforme

Voici une liste des principaux cookies utilisés sur notre site :

Nom du Cookie	Type	Objectif	Durée
session_id	Strictement nécessaire	Identifie votre session de navigation	Session
user_auth	Strictement nécessaire	Authentification utilisateur	30 jours
csrf_token	Strictement nécessaire	Sécurité contre les attaques	Session
course_progress	Fonctionnalité	Sauvegarde de votre progression	12 mois
lang_pref	Fonctionnalité	Préférence linguistique	12 mois
analytics_id	Performance	Analyse du comportement utilisateur	24 mois
tracking_consent	Fonctionnalité	Mémorisation de vos choix cookies	12 mois
marketing_id	Marketing	Personnalisation publicitaire	24 mois

Cookies et Données Personnelles

Certains cookies peuvent contenir des données personnelles, notamment lorsqu'ils sont utilisés pour vous identifier ou suivre votre comportement en ligne. Le traitement de ces données personnelles est régi par notre Politique de Confidentialité.

Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez de droits concernant vos données personnelles, notamment le droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, de portabilité et d'opposition.

Sécurité des Cookies

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger les informations stockées dans les cookies contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Les cookies contenant des données sensibles sont chiffrés et transmis via des connexions sécurisées.

Cookies et Utilisateurs Mineurs

Notre plateforme éducative peut être accessible aux utilisateurs mineurs dans le cadre de programmes d'apprentissage. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d'enfants sans le consentement parental approprié lorsque cela est requis. Si vous êtes parent ou tuteur légal et pensez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter.

Mises à Jour de Cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Cookies périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques, technologies ou exigences légales. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de cookies.

Lorsque des modifications substantielles sont apportées, nous afficherons un avertissement visible sur notre plateforme ou vous enverrons une notification par email si vous êtes inscrit.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.

Base Légale du Traitement

Nous utilisons des cookies sur les bases légales suivantes :

• Consentement : Pour les cookies non essentiels (analyse, marketing), nous recueillons votre consentement explicite avant leur déploiement
• Intérêt légitime : Pour certains cookies de performance nécessaires à l'amélioration de nos services
• Nécessité contractuelle : Pour les cookies strictement nécessaires à la fourniture des services que vous avez demandés

Transferts Internationaux

Certains cookies peuvent entraîner le transfert de vos données vers des serveurs situés en dehors de votre pays de résidence. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place pour protéger vos données conformément aux réglementations applicables.

Contact

Si vous avez des questions ou préoccupations concernant notre utilisation des cookies, vous pouvez nous contacter :

Saripholeven
235 Rue Pelleport
33800 Bordeaux
France

Email : info@saripholeven.com
Téléphone : +33466297577

Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans un délai raisonnable et vous fournirons des informations claires sur nos pratiques en matière de cookies.