On forme des gens qui veulent vraiment comprendre leurs stats
Depuis 2019, on aide ceux qui en ont marre de regarder leur Google Analytics sans savoir quoi en faire. Pas de promesses miracle. Juste des méthodes qui marchent.
Comment on en est arrivés là
En 2019, j'ai passé trois mois à aider une amie qui venait de lancer son site e-commerce. Elle avait installé tous les outils de tracking recommandés par son agence, mais elle ne comprenait rien aux rapports qu'elle recevait. Bounce rate, sessions, conversions... c'était du chinois.
Ce qui m'a frappé, c'est qu'elle n'était pas seule. Plein de gens avaient les outils mais pas la méthode pour les utiliser. Les formations existantes étaient soit trop techniques, soit trop superficielles. Personne n'expliquait comment passer des chiffres aux décisions.
J'ai commencé par créer quelques documents pour elle. Puis ses collègues m'ont demandé les mêmes ressources. Puis leurs contacts. Six mois plus tard, Saripholeven existait.
Ce qu'on fait différemment
Contexte avant théorie
On commence toujours par votre situation réelle. Quel type de site vous avez, quels objectifs vous visez, quelles données vous intéressent vraiment. La théorie vient après.
Données réelles uniquement
Tous nos exemples viennent de vrais sites. Pas de captures d'écran truquées ou de scénarios inventés. On vous montre ce que vous allez voir dans votre propre interface.
Décisions avant métriques
On ne vous apprend pas à lire des tableaux. On vous apprend à identifier ce qui ne va pas, pourquoi, et comment le corriger. Les métriques sont juste des outils.
Sur quoi on ne transige pas
Ces principes guident chaque décision qu'on prend, de la création de contenu au support client.
Honnêteté directe
Si une technique ne fonctionne que dans 30% des cas, on le dit. Si quelque chose demande trois mois de travail, on ne vous dit pas que ça prend deux semaines. Les résultats réalistes valent mieux que les fausses attentes.
Simplicité d'abord
On cherche toujours la méthode la plus simple qui fonctionne. Pas besoin de dashboards complexes si une feuille Excel suffit. Pas besoin de scripts personnalisés si les fonctions natives font le boulot.
Support qui aide vraiment
Quand vous posez une question, vous parlez à quelqu'un qui connaît le sujet. On ne se contente pas de répondre à votre question, on s'assure que vous comprenez pourquoi la réponse marche.
Mise à jour continue
Les outils changent, les pratiques évoluent. On actualise nos cours tous les trimestres. Si Google Analytics sort une nouvelle fonction importante, elle est dans vos supports dans les deux semaines.
Prêt à comprendre vos données ?
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